En el puerto de Balikpapan, Indonesia, dos grúas de carga y descarga fijas con cucharones GENMA se encuentran al frente del muelle del cliente, extendiendo hábilmente sus "plumas" y "cucharones" para descargar carbón del carguero en lotes, a través de un conjunto completo de sistema de transporte, con el fin de cumplir las necesidades de suministro de carbón térmico para la fundición del cliente.

Las dos grúas de carga y descarga fijas con cucharones GENMA (denominadas: grúas de carga y descarga) utilizadas en el puerto, fueron diseñadas y fabricadas por Nantong Rainbow Heavy Machineries Co., Ltd. (en lo sucesivo: RHM) para este cliente de Indonesia. Tras un año del uso, Fac Willi, operador del equipo, nos dijo que estaba muy satisfecho con el rendimiento operativo de las grúas de carga y descarga GENMA: "Las grúas de carga y descarga GENMA funcionan de manera estable y eficiente y tienen un rendimiento integral excelente. ¡Son muy buenas grúas!"

• Estabilidad: Adoptando tecnología de control antivibración, son seguras y estables

Las grúas de carga y descarga GENMA adoptan el sistema de diseño de grúa desarrollado independientemente por GENMA. A través del desarrollo secundario del software de cálculo, el sistema realiza la aplicación integrada de tecnologías como el análisis mecánico de la estructura de acero, la verificación de la interferencia de movimiento del sistema de pluma y el cálculo de la estabilidad de toda la máquina, de modo que la máquina tenga ventajas como peso ligero, fuerza forzada razonablemente y alta estabilidad.
La estabilidad del equipo no solo está estrechamente relacionada con la seguridad del personal, sino también con la eficiencia de la operación. Para garantizar la estabilidad de funcionamiento del equipo en condiciones dinámicas y hacer que sus operaciones sean más eficientes y seguras, las grúas de carga y descarga GENMA equipan de un sistema antivibración de aceleración y desaceleración segmentada, es decir, se establecen los puntos de aceleración y desaceleración a través de el programa para simular la operación de "conductor maestro", a fin de lograr el propósito de antivibración.En el sistema antivibración de aceleración y desaceleración segmentada, realiza la aceleración y desaceleración del equipo en segmentos, y para cada segmento se controla la velocidad dentro de un cierto rango, para evitar el riesgo de que el equipo se agite y pierda el control debido a la inestabilidad durante aceleración y desaceleración, por lo que hace que los tres mecanismos principales de elevación, abatimiento y rotación de la grúa de carga y descarga funcionen de manera más segura, consistente y estable. Para esto, Fac Willi tiene un sentimiento profundo, "Las grúas de carga y descarga GENMA son flexibles, arrancan y se detienen de manera suave, y son seguras y confiables. No sentí la más mínima vibración del equipo sentando en la cabina. ¡El equipo GENMA es seguro de usar! "

Eficiencia: Ayudando por el modo de operación semiautomático, son eficientes y ahorran mano de obra

Las grúas de carga y descarga GENMA usan tecnología de control de conversión de frecuencia completa, y puede realizar la función de enclavamiento de todos los programas a través del controlador de programación. Al llevar a cabo las operaciones con su cucharón, ayudando por un sistema de control de descarga automática, el equipo realiza la función de descarga automática a través de la configuración de puntos fijos en la pista de movimiento del cucharón, lo que puede mejorar efectivamente la eficiencia de operación del equipo y reducir la intensidad laboral del conductor.
Usar el modo semiautomático es como equipar al operador de una herramienta de trabajo mejorada, que mejora la seguridad, la estabilidad y la previsibilidad del proceso de operación, y tiene ventajas destacadas como precisión, eficiencia, seguridad y protección del medio ambiente. Sin duda, esto es muy amigable para los novatos.
En el modo semiautomático, las grúas de carga y descarga GENMA pueden completar el ciclo de operaciones de toma y descarga automáticas por puntos fijos de 24 cucharones por hora en promedio, logrando una eficiencia de descarga del equipo al menos 300 toneladas por hora. “Las grúas de carga y descarga GENMA son fáciles de operar y tienen una alta eficiencia operativa, lo que nos ha mejorado la capacidad de carga y descarga (carbón) de la terminal”.

• Excelencia: Teniendo capacidad excelente de brindar servicios posventa profesional, son consideradas y excelentes

Aparte de los productos, los servicios de soporte completos y considerados de GENMA también impresionaban bien a Fac Willi. Con servicios posventa profesional, GENMA puede resolver de manera eficiente todos los problemas posventa. Lo que me impresiona es que para ayudarnos a desarrollar buenos hábitos de uso del equipo y reducir la tasa de fallas, los ingenieros de servicio postventas de GENMA siempre nos explicaban con paciencia las precauciones para usar el equipo, los métodos de identificación y solución de fallas comunes y la importancia del mantenimiento del equipo, ayudándonos a extender su vida útil. ¡GENMA es nuestro amigo!"

El reconocimiento de los clientes ha reafirmado la determinación de GENMA de hacer un buen trabajo en productos y servicios de marca. Durante más de diez años, la marca GENMA siempre se ha adherido a tomar a los clientes como el centro, crear valor para los clientes con productos de alta calidad y servicios atentos, ganando la confianza de los clientes. En el futuro, GENMA promoverá la innovación y la mejora de productos y servicios de una manera más profunda y completa para tanto satisfacer mejor las necesidades de clientes como lograr su satisfacción.